Управление трансформацией через технологию 4dx
Программа позволяет команде пройти полный цикл трансформации — от выявления проблемы до реального плана и обещаний, чтобы операционные задачи перестали вытеснять стратегические изменения
Для кого
Главы муниципальных образований
Руководители структурных подразделений администраций, управленческие команды, ТОСы
Специалисты органов местного самоуправления и подведомственных организаций
Депутаты, некоммерческие организации и иные общественные представители
Итоги обучения
- Практическое приземление технологии 4DX на реальные задачи и команды Округа
- Единая система управления приоритетами
- Прозрачность прогресса по стратегическим проектам через внедрения информационного табло
- Рост вовлечённости команд за счёт видимости вклада каждого
- Снижение эффекта операционной перегрузки, при котором текущие задачи перестают вытеснять стратегические изменения
Программа
Стартовый модуль
Почему стратегии проваливаются
- Концепция «вихря» и врага исполнения
- Знакомство с 4DX как операционной системой
1 модуль
Выявление проблем
- Как перейти от жалоб и анализа процессов к чёткой формулировке «боли»
- Инструменты: картирование текущих проблем, выбор ключевых метрик
2 модуль
Определение КВЦ и опережающих показателей
- Формулировка главной цели по принципу «от текущего показателя Х до нужного Y к конкретному сроку»
- Поиск 1–2 ключевых действий влияющих на результат
- Каждый участник формулирует свою главную цель и список таких действий
3 модуль
Прогнозирование эффектов
- Как измерить ожидаемые результаты: снижение трудозатрат, сроков, жалоб и т.д.
- Привязка к KPI руководителей
4 модуль
Формирование команды
- Роли в проекте: ответственный за главную цель, ведущий доски результатов, владельцы ключевых действий
- Принципы вовлечения: «нет участия – нет вовлечённости»
5 модуль
Ресурсы и информационное табло результатов
- Создание доски с итоговыми результатами
- Как доска мотивирует, а не контролирует
- Обсуждение ресурсного обеспечения (время, бюджет, автоматизация)
6 модуль
Построение плана и обещания команды
- Регламент еженедельных коротких встреч (20–30 минут), на которых команда сверяется с доской, отчитывается по прошлым обещаниям и берёт новые
- Формирование «обещаний» на неделю и отчёт по ним
- Отработка такой встречи на тренинге
7 модуль
Внедрение и масштабирование
- Пять стадий внедрения (прояснение, запуск, принятие, оптимизация, привычка)
- Работа с сопротивлением: как вовлечь колеблющихся и работать с теми, кто не верит
- Как удержать фокус при текучке кадров
Результат обучения
- Проект, демонстрирующий конкретные изменения, внедренные в работу, и достигнутые практические результаты
- Получение диплома о повышении квалификации государственного образца
ПРОГРАММА МОЖЕТ РАЗРАБАТЫВАТЬСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО ПОД ЗАДАЧИ И ПРИОРИТЕТЫ ВАШЕГО РЕГИОНА И МУНИЦИПАЛИТЕТА
Мы готовы адаптировать содержание, формат и глубину программы с учётом:
- приоритетов региона / муниципалитета
- уровня участников (руководители, специалисты, проектные команды)
- задач по внедрению конкретных процессах
- федеральной повестке
Мы предлагаем различные форматы обучения
Индивидуальный. Обучение проходит в онлайн-формате. Слушатели получают доступ к мультимедийному теоретическому материалу и практическим заданиям с автоматической проверкой. По окончании курса слушатели либо получают сертификат о прохождении курса, либо защищают проект и получают свидетельство государственного образца о повышении квалификации.
Корпоративный. Обучение проходит в смешанном формате. К индивидуальному онлайн-курсу добавляется групповая работа с наставником, организуемая на основе знаний, полученных на индивидуальном этапе, и направленная на отработку командного взаимодействия. Цель командной работы – реализация комплексного аналитического исследования.
Региональный. Обучение проходит в смешанном формате. Команды, подготовленные в рамках корпоративного формата, работают над реализацией проекта под чутким руководством наставника. Проекты выводятся на питч-сессию и дорабатываются в формате стратегического взаимодействия.
Принципы обучения
Стоимость
Снижается с ростом количества записавшихся
Гибкость
Все программы в зависимости от состава групп обучающихся всегда адаптируются под актуальные запросы участников. Мы практикуем индивидуальный подход к клиенту!
Практико-ориентированный подход
Программа содержит практические задания, которые дают возможность сразу применить полученные знания и отработать возникающие вопросы
