Искусственный интеллект как помощник муниципального служащего для снижения нагрузки
Комплексное развитие прикладных ИИ-компетенций для оптимизации рабочих процессов, снижения операционной нагрузки и повышения производительности труда
Для кого
Руководители среднего звена органов публичной власти
Государственные и муниципальные служащие (специалисты)
Руководители и сотрудники подведомственных учреждений
Команды цифровой трансформации
Итоги обучения
- Паспорт ИИ-зрелости муниципалитета
- Группа подготовленных сотрудников, способных применять ИИ в ежедневной работе
- Набор регламентов/инструкций по использованию ИИ в ключевых процессах
- 1–3 пилотных проекта по внедрению ИИ в приоритетные направления (соцсфера, ЖКХ, инвестиции и др.)
- Рост цифровой зрелости региона и выполнение KPI через внедрение ИИ в соответствии с федеральными приоритетами
КАК ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ (ИИ) СНИМАЕТ РУТИНУ И ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ СОТРУДНИКОВ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА:
обработка заявлений, генерация ответов, проверка форм
→
ДОКУМЕНТЫ:
ИИ готовит черновики ответов и проверяет формы вместо ручной доработки
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА:
поиск данных по запросу, подготовка справок
→
ДАННЫЕ:
ИИ находит нужную информацию и формирует выводы
ПОДГОТОВКА ОТВЕТОВ НА ТИПОВЫЕ ЗАПРОСЫ:
обработка обращений, подбор формулировок
→
ШАБЛОНЫ:
ИИ составляет черновики ответов, учитывая контекст обращения
АНАЛИТИКА:
обработка отчетов, выявление тенденций, прогнозирование
→
РЕШЕНИЯ:
ИИ подсказывает оптимальные варианты на основе анализа данных, снижая риск ошибки
Программа
Аудит задач и процессов
Анализ рабочих процессов и задач подразделений
Выявление операций для оптимизации с помощью ИИ
Практические сессии
Групповая работа и под руководством эксперта
Отработка ИИ на реальных рабочих сценариях
Закрепление материалов на практике
Сопровождение и трекинг
Регулярное сопровождение групп участников после очного этапа
Анализ практики внедрения ИИ в рабочие процессы
Выявление затруднений и оперативная корректировка подходов
Проектная работа и защита результатов
Разработка прикладного проекта по внедрению ИИ в процессы подразделения
Создание регламентов, прототипов решений или моделей оптимизации
Демонстрация практических результатов
Защита проектов перед руководством
Результат обучения
- Проект, демонстрирующий конкретные изменения, внедренные в работу, и достигнутые практические результаты
- Получение диплома о повышении квалификации государственного образца
ПРОГРАММА РАЗРАБАТЫВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО ПОД ЗАДАЧИ И ПРИОРИТЕТЫ ВАШЕГО РЕГИОНА И МУНИЦИПАЛИТЕТА
Мы готовы адаптировать содержание, формат и глубину программы с учётом:
- приоритетов региона / муниципалитета
- уровня участников (руководители, специалисты, проектные команды)
- задач по внедрению конкретных процессах
- федеральной повестке
Мы предлагаем различные форматы обучения
Индивидуальный. Обучение проходит в онлайн-формате. Слушатели получают доступ к мультимедийному теоретическому материалу и практическим заданиям с автоматической проверкой. По окончании курса слушатели либо получают сертификат о прохождении курса, либо защищают проект и получают свидетельство государственного образца о повышении квалификации.
Корпоративный. Обучение проходит в смешанном формате. К индивидуальному онлайн-курсу добавляется групповая работа с наставником, организуемая на основе знаний, полученных на индивидуальном этапе, и направленная на отработку командного взаимодействия. Цель командной работы – реализация комплексного аналитического исследования.
Региональный. Обучение проходит в смешанном формате. Команды, подготовленные в рамках корпоративного формата, работают над реализацией проекта под чутким руководством наставника. Проекты выводятся на питч-сессию и дорабатываются в формате стратегического взаимодействия.
Принципы обучения
Стоимость
Снижается с ростом количества записавшихся
Гибкость
Все программы в зависимости от состава групп обучающихся всегда адаптируются под актуальные запросы участников. Мы практикуем индивидуальный подход к клиенту!
Практико-ориентированный подход
Программа содержит практические задания, которые дают возможность сразу применить полученные знания и отработать возникающие вопросы
