О проекте
В декабре 2025 года Академия городских технологий «Среда» реализовала практический курс, направленный на развитие управленческих, коммуникативных и цифровых компетенций специалистов, работающих с муниципальными органами власти.
Курс прошёл в очном формате и был ориентирован на формирование прикладных навыков, необходимых для эффективного взаимодействия в системе муниципального управления.
Цель и задачи программы
Цель курса — формирование и развитие у участников практических компетенций эффективной работы с муниципальными органами власти, повышение управленческой, коммуникативной и цифровой грамотности, а также развитие навыков командной работы и саморегуляции.
В рамках программы участники:
освоили принципы командного взаимодействия в системе муниципального управления;
развили навыки официальных деловых коммуникаций и документооборота;
изучили основы делового этикета и управления профессиональным и цифровым имиджем;
познакомились с современными цифровыми инструментами и возможностями применения искусственного интеллекта в профессиональной деятельности;
отработали инструменты тайм-менеджмента и организации труда в условиях высокой нагрузки;
развили навыки эмоционального интеллекта как инструмента повышения личной и командной эффективности.
Формат и организация обучения
Курс прошёл 16–17 декабря 2025 года на образовательной площадке СберУниверситет.
Обучение было выстроено в практико-ориентированном формате и включало:
лекции
практические воркшопы
деловые и ролевые игры
разбор кейсов
групповую дискуссию и рефлексию.
В течение двух дней участники последовательно проходили модули, направленные на развитие ключевых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере взаимодействия с органами местного самоуправления.
Содержание программы
Программа курса включала шесть модулей:
- «Команда: ценность или заблуждение»
- «Деловые коммуникации»
- «Этикет и управление впечатлением»
- «Цифровые инструменты и искусственный интеллект в работе»
- «Тайм-менеджмент и организация труда»
- «Эмоциональный интеллект»
Каждый модуль сочетал теоретический блок и практическую отработку навыков на основе реальных профессиональных ситуаций.
Экспертный состав
В реализации программы приняли участие эксперты с опытом работы в сфере образования, управления, коммуникаций и бизнес-консультирования:
- Гули Тахировна Базарова — кандидат психологических наук, эксперт в области командного взаимодействия и управленческой психологии;
- Светлана Дмитриевна Грохотова — эксперт по этикету, протоколу и межкультурным коммуникациям;
- Игорь Вячеславович Головин — кандидат экономических наук, эксперт по цифровым инструментам и применению ИИ в профессиональной деятельности;
- Елена Владимировна Клишина — executive- и командный коуч, бизнес-тренер, преподаватель программ MBA.
Участники и масштаб
В обучении приняли участие 18 специалистов, представляющих управленческие и экспертные подразделения ВАРМСУ.
Фактическая посещаемость составила 100 % в оба дня проведения курса.
Результаты и эффекты
По итогам обучения:
- участники освоили практические инструменты командной работы и деловых коммуникаций;
- получили навыки эффективного управления временем и рабочими процессами;
- начали применять цифровые инструменты и элементы искусственного интеллекта в профессиональной деятельности;
- повысили уровень эмоциональной осознанности и стрессоустойчивости;
- успешно прошли итоговое тестирование (100 % аттестации).
Средняя итоговая оценка курса по отзывам участников составила 9,1 из 10.
По завершении обучения участники получили удостоверения о повышении квалификации государственного образца.
Наша роль и экспертиза
Академия городских технологий «Среда» обеспечила полный цикл реализации образовательной программы:
- разработку методологии и структуры курса;
- формирование образовательного контента;
- подбор и координацию экспертного состава;
- организацию очного обучения и сопровождение участников;
- разработку рабочих тетрадей, презентаций и методических материалов;
- оценку образовательных результатов и подготовку итоговых материалов.
Реализация курса подтвердила востребованность практико-ориентированных программ повышения квалификации для специалистов, работающих в системе муниципального управления, и заложила основу для дальнейшего развития образовательных решений в этом направлении.
